PROPOSAL FOR IMPROVING THE HIRING PROCESS AND IT SERVICE MANAGEMENT CONTRACT  AT  FEDERAL PUBLIC ADMINISTRATION

Authors

  • Jose Goncalo dos Santos 1123965@ifb.edu.br
    Instituto Federal de Brasília

DOI:

https://doi.org/10.19123/REixo.v2.n1.05


Keywords:

BPM, BPMN, Bidding, Administrative Contract

Abstract

This work was based on an exploratory analysis in order to analyze and map the processes of hiring IT services at Federal Public Administration , based on the Ministry of Science, Technology and Innovation - MCTI, using the techniques of process modeling based on the BPMN notation. Initially, it was made the modeling of current processes (AS - IS) , and then an analysis of the results. The work was done based on the analysis of IN 02/2010 , Law 10520/2002 and Law 8666/1993. Based on this analysis the current process es were mapped. The main objectives were to: identify the processes of hiring IT ser vices that are related to the projects of the agency; analyze the processes of hiring IT services; to model the processes of hiring IT services with BPMN notation; identify the critical processes of hiring IT services and propose improvements.

Author Biography

  • Jose Goncalo dos Santos, Instituto Federal de Brasília

    Possui graduação em Licenciatura Plena Em Matemática pela Universidade Federal de Mato Grosso (1994) e Tecnologia em Gestão de TI pela Universidade Católica de Brasília, especialização em matemática computacional pela Universidade Federal de Mato Grosso (1996) e em engenharia de requisitos e processo de negócio pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (2012), mestrado em Ciências da Computação pela Universidade Federal de Santa Catarina (2001) e doutorado em Ciência da Computação pela Universidade Federal de Santa Catarina (2004). Tem experiência na área de Ciência da Computação, com ênfase em Arquitetura de Sistemas de Computação, atuando principalmente nos seguintes temas: sistemas especialistas, inteligência artificial, análise estatística, data mining, banco de dados, ITIL, Análise Orientada a Objetos, Programação Orientada a Objetos, Linguagens de Programação (JAVA, C/C++, DELPHI, PHP) , SQL e Desenvolvimento JAVA WEB.

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Published

2013-08-23

Issue

Vol. 2 No. 1 (2013): Revista Eixo

Section

Ciências Sociais Aplicadas

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How to Cite

SANTOS, Jose Goncalo dos. PROPOSAL FOR IMPROVING THE HIRING PROCESS AND IT SERVICE MANAGEMENT CONTRACT  AT  FEDERAL PUBLIC ADMINISTRATION. Revista Eixo, Brasília, v. 2, n. 1, 2013. DOI: 10.19123/REixo.v2.n1.05. Disponível em: https://revistaeixo.ifb.edu.br/index.php/revistaeixo/article/view/545.. Acesso em: 3 nov. 2026.

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